Solicitar Reembolso
Nosso maior objetivo com o Desafio Primeira Venda é te ajudar a conquistar sua primeira venda com marketing digital. Por isso, colocamos muito esforço em criar um conteúdo prático, direto ao ponto e realmente transformador.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Você pode solicitar reembolso dentro do prazo de 7 dias a partir da data da compra. Exemplo prático:
Com quem eu solicito o reembolso?
Você deve solicitar o reembolso diretamente com a pessoa que te vendeu o curso — ou seja, o produtor ou revendedor que te enviou o link de pagamento.
Temos vários revendedores autorizados, então cada venda é de responsabilidade do vendedor individual.
Essa pessoa tem a obrigação de processar seu reembolso dentro do prazo legal de 7 dias. Mesmo que o reembolso demore para cair, se você solicitou dentro do prazo, o direito continua garantido.
Quando o reembolso NÃO se aplica?
Caso você tenha comprado o curso, assistido todo o conteúdo e esteja solicitando o reembolso apenas para ficar com o aprendizado, esse reembolso não será concedido.
Esse é um conteúdo digital protegido, e acreditamos na honestidade e no respeito mútuo entre mentor e aluno.
Queremos te motivar a continuar
Não queremos que você peça reembolso, não porque é ruim pedir, mas porque acreditamos de verdade no valor do conhecimento.
Com o que você aprende no Desafio, é totalmente possível recuperar o investimento com apenas uma venda. Isso já foi comprovado por dezenas de alunos!
Se algo não te agradou, fale com a gente antes. Seu feedback é muito importante e pode nos ajudar a melhorar ainda mais o conteúdo.
Motivos legítimos para reembolso
- Você não se identificou com o conteúdo
- O curso não atendeu suas expectativas
- Está passando por dificuldades financeiras e precisa do valor
- Outros motivos pessoais válidos
Se estiver dentro dos 7 dias, você tem direito total ao reembolso, e o produtor que te vendeu é o responsável por realizá-lo.
- Solicitação: com o produtor/revendedor que fez a venda
- Reembolso não é concedido para quem consome todo o conteúdo e pede apenas para ficar com ele
- Se pediu dentro do prazo, o produtor continua obrigado a devolver mesmo após os 7 dias
Ficou com dúvidas?
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade para falar com quem te vendeu, entre em contato com nosso time no Instagram @keninbusiness. Faremos o possível para te ajudar da melhor forma.